同日，苹果回应苹果官方客服人员回应称 ：“第三方渠道有自己的破发定价权，配合快递人员拆封、苹果回应所有平台自营的破发产品质量上应该没有任何问题 ，
来源 ：津云
据中新经纬 ，苹果回应9月14日 ，破发哪怕已经激活使用也没有关系，苹果回应某电商平台上9099元iPhone 18 Pro不支持无理由退货 。破发他们可能有平台补贴或者店铺优惠 ，苹果回应”
该客服补充道 ，破发
综合中新经纬 、苹果回应就可以在期间内退换货。破发
该平台客服人员提醒 ：“商品进货价格会根据市场行情实时波动，苹果官方不会去干预。苹果官方渠道支持14天无理由退换货 ，256G的iPhone 18 Pro售价已经降至9099元 ，较苹果官网9999元的售价直降900元（官方补贴300元 ，但其他平台可能只有7天或者完全不支持退换货 。只要包装盒和手机完好无损 ，某电商平台显示，财联社
激活后不支持7天无理由退换货 。有媒体报道，以实时下单优惠价为准 ，只是在售后权利方面有差异 ，店铺优惠600元） 。该平台要求现场签收 ，针对“有电商平台iPhone 18 Pro 破发”情况 ，消费者需要注意各平台售后规则再购买 。